困难职工救助
1.救助项目：困难职工救助
2.承办机构：总工会
3.服务对象：生活困难职工和特殊困难职工
4.办理条件：生活困难职工和特殊困难职工。其中，生活困难职工，是指家庭人均收入低于当地城镇居民最低生活保障线，经政府救助后生活仍然困难的职工。特殊困难职工，是指家庭人均收入略高于当地城镇居民最低生活保障线，但由于疾病、子女教育或意外灾难等原因，不能维持基本生活的职工；由于各类灾害或重大意外事故等原因造成特别困难的职工。
5.政策依据：《困难职工档案管理办法》(总工办发〔2016〕36号)；《山东工会困难职工档案管理办法》（鲁会办〔2018〕17号）；《关于分级建立困难职工档案管理办法的通知》；《德州市总工会困难职工档案管理办法》（德工办发〔2019〕6号）
6.救助标准：可单独或同时申请医疗、生活、子女助学救助，根据申请情况进行确定救助方式和金额。
7.审批权限：县级
8.审批流程：
（1）个人申请：符合条件的职工应由本人自愿向所在单位工会提出申请，准备申请材料。也可依托手机“德救助”公众号、“德救助”小程序、电脑PC端德州市社会大救助服务网、12345大救助热线及各个村（居）社会大救助服务站、乡（镇）社会大救助工作站、县级社会大救助中心等各类办理窗口就近申请。单位工会统一受理。
（2）基层工会初审：各基层工会本着实事求是的原则，对职工提交的申请材料进行审核，通过入户走访慰问的方式，进行“四查”。
（3）公开公示：经本单位工会初审合格后的困难职工家庭，在职工所在单位进行不少于3个工作日时间的公示，并保留相关影像资料。
（4）县市区总工会（市职工服务中心）审批：县市区总工会（市职工服务中心进行核实审批，确定困难职工的最终名单，并反馈各申报单位。
（5）建档：符合建档条件的困难职工，由县总工会（市职工服务中心）统一按照认定标准确定档案级别，并将困难职工家庭档案录入工会帮扶工作管理系统。
9.申请材料：
（1）《困难职工申请表》、《工会帮扶申请家庭收入和财产查询授权书》；（可在平台内直接填写）
（2）身份证明：户口簿索引页及家庭成员身份证（无身份证的提供户口页），户口簿索引页无法体现家属关系的，需提供其他可证明亲属关系的材料（如：结婚证，出生医学证明，村、居委会提供的共同居住证明等）；
（3）收入证明：本人及家庭成员收入情况证明原件（由其所在单位劳资或财务部门出具，家庭成员无固定工作的，需所在居（村）委会或相关单位开具收入证明或无收入证明；家庭成员为农民的，需所在居（村）委会提供农业收入证明；家庭成员无收入的，在开具无收入证明时必须写明原因）；
（4）提供职工本人银行卡复印件；
（5）劳务聘用关系的，困难职工本人劳动合同（社保局备案）复印件；
（6）致困因素相关证明材料（根据职工家庭致困原因选择性提供）：
①低保户及低保金发放银行流水、职工本人或家庭成员残疾及残疾人补贴金额等材料；（无需提交，由平台数据库中获取）
②困难职工及其家庭成员的下岗证、失业证等资料；
③职工本人及家庭成员患重大疾病或慢性病的，需要提供县级以上医院的诊断证明（重大疾病在开具诊断证明时要详细说明病情状况）,及前6个月（从申报日前一月向前数6个月，如申报日为2019年4月15日，上一年度指2018年10月1日-2019年3月31日，下同）的医疗费用结算单（体现自费部分金额）复印件（如开展集中救助，则按通知要求提供相关月份的结算单）；
④子女助学帮扶包括高中（含中等职业教育）、高等教育阶段就学的子女以及接受特殊教育的残疾儿童。应届生提供录取通知书复印件，往届生提供学生证复印件，并出具上一年度的学费支出证明原件；
⑤因残疾、遭受突发事件、意外伤害及其他原因致困的，需提供上一年度的相关费用支出证明材料。
10.办结时限：7个工作日
11.流程图：
2.承办机构：总工会
3.服务对象：生活困难职工和特殊困难职工
4.办理条件：生活困难职工和特殊困难职工。其中，生活困难职工，是指家庭人均收入低于当地城镇居民最低生活保障线，经政府救助后生活仍然困难的职工。特殊困难职工，是指家庭人均收入略高于当地城镇居民最低生活保障线，但由于疾病、子女教育或意外灾难等原因，不能维持基本生活的职工；由于各类灾害或重大意外事故等原因造成特别困难的职工。
5.政策依据：《困难职工档案管理办法》(总工办发〔2016〕36号)；《山东工会困难职工档案管理办法》（鲁会办〔2018〕17号）；《关于分级建立困难职工档案管理办法的通知》；《德州市总工会困难职工档案管理办法》（德工办发〔2019〕6号）
6.救助标准：可单独或同时申请医疗、生活、子女助学救助，根据申请情况进行确定救助方式和金额。
7.审批权限：县级
8.审批流程：
（1）个人申请：符合条件的职工应由本人自愿向所在单位工会提出申请，准备申请材料。也可依托手机“德救助”公众号、“德救助”小程序、电脑PC端德州市社会大救助服务网、12345大救助热线及各个村（居）社会大救助服务站、乡（镇）社会大救助工作站、县级社会大救助中心等各类办理窗口就近申请。单位工会统一受理。
（2）基层工会初审：各基层工会本着实事求是的原则，对职工提交的申请材料进行审核，通过入户走访慰问的方式，进行“四查”。
（3）公开公示：经本单位工会初审合格后的困难职工家庭，在职工所在单位进行不少于3个工作日时间的公示，并保留相关影像资料。
（4）县市区总工会（市职工服务中心）审批：县市区总工会（市职工服务中心进行核实审批，确定困难职工的最终名单，并反馈各申报单位。
（5）建档：符合建档条件的困难职工，由县总工会（市职工服务中心）统一按照认定标准确定档案级别，并将困难职工家庭档案录入工会帮扶工作管理系统。
9.申请材料：
（1）《困难职工申请表》、《工会帮扶申请家庭收入和财产查询授权书》；（可在平台内直接填写）
（2）身份证明：户口簿索引页及家庭成员身份证（无身份证的提供户口页），户口簿索引页无法体现家属关系的，需提供其他可证明亲属关系的材料（如：结婚证，出生医学证明，村、居委会提供的共同居住证明等）；
（3）收入证明：本人及家庭成员收入情况证明原件（由其所在单位劳资或财务部门出具，家庭成员无固定工作的，需所在居（村）委会或相关单位开具收入证明或无收入证明；家庭成员为农民的，需所在居（村）委会提供农业收入证明；家庭成员无收入的，在开具无收入证明时必须写明原因）；
（4）提供职工本人银行卡复印件；
（5）劳务聘用关系的，困难职工本人劳动合同（社保局备案）复印件；
（6）致困因素相关证明材料（根据职工家庭致困原因选择性提供）：
①低保户及低保金发放银行流水、职工本人或家庭成员残疾及残疾人补贴金额等材料；（无需提交，由平台数据库中获取）
②困难职工及其家庭成员的下岗证、失业证等资料；
③职工本人及家庭成员患重大疾病或慢性病的，需要提供县级以上医院的诊断证明（重大疾病在开具诊断证明时要详细说明病情状况）,及前6个月（从申报日前一月向前数6个月，如申报日为2019年4月15日，上一年度指2018年10月1日-2019年3月31日，下同）的医疗费用结算单（体现自费部分金额）复印件（如开展集中救助，则按通知要求提供相关月份的结算单）；
④子女助学帮扶包括高中（含中等职业教育）、高等教育阶段就学的子女以及接受特殊教育的残疾儿童。应届生提供录取通知书复印件，往届生提供学生证复印件，并出具上一年度的学费支出证明原件；
⑤因残疾、遭受突发事件、意外伤害及其他原因致困的，需提供上一年度的相关费用支出证明材料。
10.办结时限：7个工作日
11.流程图：